Müşteri odaklı hizmet yaklaşımı nedir? Müşteri odaklılık koşulsuz müşteri memnuniyeti anlamına gelmez; doğru müşteriye doğru zamanda doğru fiyatla doğru teklifi yapmak anlamına gelir. Müşteriye hak ettiği hizmeti sunmak. Müşteri odaklı yapılarda her müşteri aynı değildir. Önce müşteri tanımı yapılmalı, sonra iyi müşteri tanımı yapılmalıdır. Kalite felsefesi ilkelerinden müşteri odaklılık nedir anlatınız? Müşteri Odaklılık Günümüzün rekabetçi ortamında, asıl amaç “çökmedim, hayatta kaldım” demektir. Bunu yapmanın yolu kar elde etmek ve bunu sürdürmektir. Kar elde etmek ve sürdürmek için, ürün veya hizmet müşteri tarafından satın alınmalıdır, böylece müşteri son sözü söyler. Müşteri odaklı strateji nedir? Müşteri odaklı strateji nedir? Müşteri odaklı bir…
Yorum Bırak